مصر اليوم نيوز موقع أخباري عربي يهتم بالشأن المصري والعربي والدولي مع خاصية مشاركة الأرباح
يبحث عملاء شركة الكهرباء عن أسباب رفض شحن كارت الكهرباء من ماكينات فوري وحلولها, وذلك بالتزامن مع انتشار عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، أصبح شحنها من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني “فوري” أمرًا شائعًا وسهلًا.
لكن قد يواجه بعض المواطنين مشكلة رفض شحن الكارت من الماكينة، مما قد يتسبب في انقطاع التيار الكهربائي عن منازلهم.
في هذا المقال عبر أخبار مصر اليوم نيوز، سنوضح 3 أسباب رئيسية لرفض شحن كروت العدادات مسبقة الدفع من ماكينات “فوري” مع حلول لكل سبب:
أسباب رفض شحن كارت الكهرباء من ماكينات فوري وحلولها
1. وجود شحنة على الكارت لم يتم تفريغها:
- السبب: قد يكون قد تم شحن الكارت مسبقًا ولم يتم استهلاك كامل الشحنة بعد.
- الحل: تأكد من رصيد الكارت من خلال شاشة العداد أو من خلال تطبيق شركة الكهرباء على هاتفك.
- نصيحة: استخدم كل شحنة قبل شحن أخرى لتجنب تراكم الرصيد.
2. الحاجة إلى تحديث وتنشيط الكارت:
- السبب: قد يكون الكارت بحاجة إلى تحديث أو تنشيط من قبل شركة الكهرباء.
- الحل: تواصل مع شركة الكهرباء التابعة لمنطقتك لطلب تحديث أو تنشيط الكارت.
- نصيحة: تأكد من تحديث بياناتك الشخصية مع شركة الكهرباء بشكل دوري.
3. تلف الكارت:
- السبب: قد يكون الكارت تالفًا أو معطلًا، مما يمنعه من الشحن.
- الحل: في هذه الحالة، ستحتاج إلى استبدال الكارت بآخر جديد.
- نصيحة: احتفظ بالكارت في مكان آمن بعيدًا عن الرطوبة والحرارة العالية.
كارت الكهرباء لا يشحن من فوري
- تأكد من مسح شريجة النحاس للكارت وادخالها بشكل صحيح على ماكينة الدفع.
- تأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك على “فوري” لتغطية تكلفة الشحن.
- احتفظ بسجل لشحنات الكارت مع تواريخها ومبالغها.
- في حال استمرار المشكلة، تواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بشركة الكهرباء.
حل مشكلة كارت الكهرباء غير مقبول
مع اتباع هذه النصائح، ستتمكن من تجنب مشكلة رفض شحن كروت العدادات مسبقة الدفع من ماكينات “فوري” والاستمتاع بتجربة كهربائية سلسة.
هل واجهت مشكلة رفض شحن كارت العدادات مسبقة الدفع من قبل؟ شاركنا تجربتك في التعليقات!
