مصر اليوم نيوز موقع أخباري عربي يهتم بالشأن المصري والعربي والدولي مع خاصية مشاركة الأرباح
الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة، تواصل وزارة التضامن المصرية جهودها في توزيع المعاشات التابعة لمبادرة “تكافل وكرامة”، حيث قامت بتحديد مواعيد الصرف وتفعيل روابط توفير الخدمات للمستفيدين، يمكن للمواطنين الآن الاستعلام عن جميع التفاصيل المتعلقة بالمعاشات التي يحصلون عليها ضمن المبادرة، بالإضافة إلى خدمة تقديم الشكاوى والاعتراضات.
خطوات الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي 2024
يعتبر الاستعلام عن الشكاوى المقدمة للحصول على معاش “تكافل وكرامة” أمرًا بالغ الأهمية للمستفيدين الذين ينتمون إلى الفئات الأكثر احتياجًا.
قدمت الوزارة خدمة تقديم الشكاوى والاعتراضات عبر الخط الساخن المخصص، وهو الرقم 19680. كما قدمت الوزارة خدمة الاعتراض عبر الإنترنت من خلال الرابط الذي يمكن الوصول إليه على موقع وزارة التضامن.
يمكن للمواطنين الاطلاع على نتائج شكاواهم من خلال استخدام نفس الرابط، وتحديدًا من خلال إدخال البيانات المطلوبة مثل اسم المستفيد ورقمه القومي.
وذلك باتباع الخطوات التالية للتقديم عبر الإنترنت:
- زيارة البوابة الإلكترونية لوزارة التضامن.
- إدخال بيانات المستفيد مثل الاسم والرقم القومي.
- تحديد خدمة تقديم الشكوى.
- إدخال الشكوى.
- النقر على زر تسجيل الشكوى.
- حفظ رقم الشكوى لتتبع حالتها.
- متابعة حالة الشكوى عبر الموقع بشكل دوري.
موعد استلام الفيزا للأسماء الجدد لاستلام المعاش
قامت وزارة التضامن بتحديد موعد استلام الفيزا التي تستخدم لاستلام المعاش التابع لمبادرة “تكافل وكرامة”. يتم تسليم الفيزا خلال فترة لا تزيد عن أسبوعين أو شهر.
